01.燃油附加費(fèi)：報(bào)價(jià)不含燃油附加費(fèi)，每月依DHL官方網(wǎng)上公布為準(zhǔn)！
02.偏遠(yuǎn)附加費(fèi)：按RMB3.5/KG*燃油計(jì)算，最低收費(fèi) RMB180/票*燃油；我司三個(gè)月內(nèi)通知有效，請各客戶自行查好偏遠(yuǎn)，謝謝！請注意，以后凡是偏遠(yuǎn)費(fèi)補(bǔ)收，我司不再提供DHL賬單（三個(gè)月通知有效）。
03.收件人拒付關(guān)稅，通知寄件人后五天內(nèi)不作出處理，有可能自動(dòng)退回或改回寄件人支付，產(chǎn)生的后果由寄件人承擔(dān)；
04.超重附加費(fèi)：貨物單件單邊長度超出120CM或單件計(jì)費(fèi)重量超過70KG，需加收超長或超重費(fèi)，收費(fèi)看各報(bào)價(jià)！
06.東歐國家對貨物的重量及尺寸一般都會(huì)有限制，單件一般是不能超過30KG或50KG，單票不能超過250KG！
"07.安哥拉:每票不可以超出300KG；尼日利亞:單票和單件都不能超過70KG且不接受紡織品；突尼斯:尺寸不能超過120*80*80cm
單件不可以超過30KG，單票不能超過40KG 申報(bào)價(jià)值超過USD30，則需要收件人自行請清關(guān)代理清關(guān)。貨物抵達(dá)當(dāng)?shù)?0天內(nèi)清不了關(guān)會(huì)自動(dòng)到付退回寄件方。伊朗:文件和包褒都無服務(wù)；以色列目的地代碼為“GZA”無包裹服務(wù) ；俄羅斯國家（除EMS有服務(wù)外），其它渠道均無服務(wù)；寄往阿富汗城市KANDAHAR、LAGHMAN FED無包裹服務(wù)；土庫曼斯坦國家任何渠道都無服務(wù)；密克羅尼西亞DHL單件不超30KG ；巴西尺寸限制：98cm x 98cm x 98cm，單件計(jì)費(fèi)重量不能超70KG，單票計(jì)費(fèi)不能超過1000KG，如果貨件超出相關(guān)限制將被自動(dòng)退回！加拿大不接受關(guān)稅預(yù)付；卡塔爾：請注意，對于目的地為卡塔爾的快件，如果重量超過100公斤，需要提供正本發(fā)票及原產(chǎn)地證明，且預(yù)計(jì)清關(guān)時(shí)間為48-72小時(shí)。始發(fā)地可以通過服務(wù)手冊查閱此規(guī)定，沒有正本發(fā)票及原產(chǎn)地證明將會(huì)導(dǎo)致清關(guān)延誤。"
"08. 以下所列國家均不接受P.O.BOX地址(郵政信箱地址)：
澳大利亞、新西蘭、薩摩亞、新加坡、安哥拉、貝寧、埃及、加納、幾內(nèi)亞共和國、約旦、肯尼亞、黎巴嫩、盧旺達(dá)、沙特阿拉伯、南非、蘇丹、敘利亞共和國、阿拉伯聯(lián)合大公國、也門、比利時(shí)、塞浦路斯、法國、德國、希臘、匈牙利、愛爾蘭、意大利、荷蘭、葡萄牙、西班牙、瑞士、英國、加拿大、波多黎格、美國."
"09.以下20個(gè)國家不再接受任何包裝條款的電池件（包括內(nèi)置電池）：
阿塞拜疆 亞美尼亞 文萊 柬埔寨 塞浦路斯 厄瓜多爾 埃及 格魯吉亞 加納 直布羅陀 關(guān)島 根西島 澤西島 吉爾吉斯斯坦 馬紹爾群島 黑山共和國 尼日爾 帕勞共和國 南非 塔吉克斯坦
（如果以上國家出現(xiàn)帶電貨物，貨物將會(huì)出現(xiàn)國外退回等問題，所產(chǎn)后的費(fèi)用由寄件方支付）"
"10. 以下國家都是需要正本商業(yè)發(fā)票的：
保加利亞、黎巴嫩，毛里求斯、卡塔爾、文萊、智利、薩爾瓦多，波蘭（要有原產(chǎn)地資料）、白俄羅斯，阿根廷、（要有原產(chǎn)地資料）印尼、巴西（要有稅號）、厄瓜多爾、葡萄牙、安哥拉、土耳其、加蓬、庫拉索 、秘魯 、危地馬拉 、科威特、印度。"
11.寄往白俄羅斯的包裹貨件只限首都“Minsk-MSQ”有服務(wù)，郵編號碼為220000-220999，其中明斯克機(jī)場區(qū)域（郵編220054）亦無包裹服務(wù)。除此之外，白俄羅斯其他城市無包裹派送服務(wù).
13.寄往阿爾及利亞（Algeria)的包裹，均不接受任何形式的關(guān)稅預(yù)付（關(guān)稅DDP）。
14.寄往巴拉圭、烏拉圭、阿根廷香港DHL 暫時(shí)只接受文件服務(wù)，樣品可走我司香港DHL B價(jià)，其他無服務(wù)，大陸可接受純普貨樣品服務(wù)；
15.烏克蘭只有以下8個(gè)城市名可以進(jìn)口私人貨件：Kyiv Dnipropetrovsk, Simseropol DONETSK Odessa, Kharkiv, Mariupol, Lviv
"16.接DHL通知,巴西海關(guān)規(guī)定,所有寄給當(dāng)?shù)厮饺说奈锲?同樣的貨物數(shù)量不能超過3PCS,否則海關(guān)將拒絕清關(guān)而直接安排貨件退回發(fā)貨地(退件前不會(huì)有任何通知),所產(chǎn)生的一切運(yùn)費(fèi)均由發(fā)貨人承擔(dān)。同樣的產(chǎn)品數(shù)量如果超過3PCS，只能寄給公司,不能寄給個(gè)人，而且須以正式清關(guān)的模式進(jìn)口。
如貨件需正式清關(guān)，則收件人必須在當(dāng)?shù)睾ｊP(guān)有備案登記，且需要雇傭一家清關(guān)代理公司來協(xié)助辦理清關(guān)手續(xù)。收件人也可以選擇DHL為清關(guān)代理。如選擇DHL為清關(guān)代理，收件人需要提供清關(guān)委托書和清關(guān)指令給DHL，該服務(wù)會(huì)有額外的手續(xù)費(fèi)，且關(guān)稅及所有費(fèi)用都只能由收件人支付，不能轉(zhuǎn)由發(fā)件人支付。收件人也可以使用自己的清關(guān)代理。目前巴西只有圣保羅的VCP和GRU兩個(gè)口岸可以辦理正式清關(guān)手續(xù)，如收件人不在這兩個(gè)口岸城市，收件人可以到這兩個(gè)口岸辦理清關(guān)手續(xù)，也可以申請將貨物轉(zhuǎn)至就近的海關(guān)監(jiān)管中心(會(huì)有額外費(fèi)用產(chǎn)生)來處理。由于巴西DHL在當(dāng)?shù)夭]有保稅轉(zhuǎn)運(yùn)貨物的權(quán)限，所以需交給第三方代理來做，由此產(chǎn)生的倉租和轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用需直接支付給代理。
正式清關(guān)貨物的相關(guān)要求：
一、1、關(guān)稅的確定和征收需要以下信息：
2 Freight charge 運(yùn)費(fèi)
3Commodity’s HS Code 產(chǎn)品的HS編碼
4 Full description of the goods 貨物的詳細(xì)品名描述
5 Destination city and state 目的地城市和國家
6 Insurance amount (if applicable) 保險(xiǎn)費(fèi)金額(如查適用)
7 Declared value 貨物申報(bào)價(jià)值
8Gross weight 貨物毛重
二、發(fā)票必須具備以下信息:
Tax ID (CNPJ) number of the receiver/importer 收件人/進(jìn)口者的稅號(CNPJ)
1 Tariff code 海關(guān)稅則號列
2Country of origin of the goods 貨物的原產(chǎn)地國家
3 Complete description of goods 貨物的詳細(xì)品名描述
4 Unit price of items, number of pieces and total price 每項(xiàng)貨物的單價(jià),數(shù)量及總價(jià)
5 Gross and net weight 毛重和凈重
6 Incoterm and export regulations 國際貿(mào)易術(shù)語
7 Signature on each copy (in blue ink) 每份文件須以藍(lán)色墨水筆簽字
8 If the freight is pre-paid, its value has to be mentioned as a separate item; if transport collect, no need to inform it on the invoice 如貨物運(yùn)費(fèi)是預(yù)付,則發(fā)票上還需注明運(yùn)費(fèi)，總申報(bào)價(jià)值要包含運(yùn)費(fèi)。 如運(yùn)費(fèi)到付,發(fā)票無須注明
三、正式清關(guān)貨物必須提供運(yùn)單、發(fā)票及裝箱單。
以上事宜，請各位相互轉(zhuǎn)告好。謝謝。
注意：由于巴西海關(guān)政策的變更，部分地區(qū)關(guān)稅會(huì)自動(dòng)彈回寄件人支付，因此凡中轉(zhuǎn)我司巴西的貨件，
走貨時(shí)均需帶保函至我司：如客人不支付關(guān)稅自動(dòng)彈回寄件人支付的，則原意承擔(dān)關(guān)稅和相關(guān)海關(guān)雜費(fèi)，具體依照DHL帳單為準(zhǔn)
"
17.立陶宛的包裹,隨貨清關(guān)發(fā)票必須要注明貿(mào)易術(shù)語DDP或DDU(關(guān)稅到付或關(guān)稅預(yù)付)
18.沙特的貨件，隨貨發(fā)票皆需列明相應(yīng)款項(xiàng)支付方式，支付方式通常有：Bank Transfer，Cheque,Intercompany Transfer, Cash, Credit Card, Letter of Credit；且出口到此國家的每個(gè)包褒，都需要要產(chǎn)品上標(biāo)識產(chǎn)地國家信息（例如：“Made in China”）。
19.印度尼西亞的操作要求：其一：寄往印尼的成衣服飾類產(chǎn)品，其價(jià)值若達(dá)到或者超過250美金，隨貨需要提供原產(chǎn)地提供的相關(guān)鑒定證書（Surveyor Certificate）。其二：個(gè)人，賓館，銀行，展覽名義進(jìn)口，或者不具備或擁有相關(guān)進(jìn)口許可權(quán)等有效進(jìn)口身份證明的任何收件人，進(jìn)口單票貨物重量不能等于或者超過100公斤，超過即不允許進(jìn)口。其三：寄給收件人為個(gè)人的包裹，若包裹內(nèi)含電子或通訊產(chǎn)品（手機(jī)，智能手機(jī)，I-PAD,I-Phone，PDA）等，不論相關(guān)產(chǎn)品數(shù)量多少，需要收件人提供從貿(mào)易部門（Ministry of Trade）獲得的進(jìn)口許可證方可安排進(jìn)口
"20.接香港DHL通知：根據(jù)澳大利亞海關(guān)與邊防服務(wù)規(guī)定，所有貨品都要標(biāo)示或者用標(biāo)簽標(biāo)明原產(chǎn)地，商貿(mào)法規(guī)第1905項(xiàng)要求，如不按照要求注明產(chǎn)地，將不允許進(jìn)口進(jìn)入澳大利亞。目前有大量這樣的貨件在寄往澳大利亞被海關(guān)扣壓，如手機(jī)配件、手機(jī)外殼、衣服等沒有注明產(chǎn)地的產(chǎn)品，如果不遵從規(guī)定，將退回貨件到始發(fā)地。
注明：是產(chǎn)品上要有產(chǎn)品標(biāo)示，比如衣服，如果沒寫""MADE IN CHINA"" 請縫上寫有這樣字樣的布條在衣服上，或者在衣服的嘜頭上注明也可以；比如手機(jī)后蓋，請用標(biāo)簽寫上“MADE IN CHINA""，然后貼在后蓋上；以此類推。"
"21、從2013年12月1日開始，所有寄往阿聯(lián)酋-迪拜的貨件都要遵守以下要求，阿聯(lián)酋其他國家和地區(qū)不受影響；
1. 價(jià)值超過AED50000(USD13587)的貨物，需要提供：A.有寄方蓋章簽名的正本發(fā)票；B.正本產(chǎn)地證書。如果沒有這些資料，收方將支付罰款或者押金AED2000,如果能在貨件到達(dá)當(dāng)?shù)?0天內(nèi)提供這些資料，將退回這個(gè)罰金/押金。
2. 價(jià)值在AED1000（USD270) -AED50000(USD13587)之間的貨件，需要遵行：A.所有正本發(fā)票都要有產(chǎn)地，如果沒有，收方將被罰款或者交押金直到提供正確資料才退回這些費(fèi)用；
3.價(jià)值在USD270以下的，則可以不遵守以上要求。
提醒，此要求只針對寄往迪拜的貨件，知悉！"
1.不承運(yùn)的物品包括:仿牌, 液體, 粉末, 食品, 鮮貨, 藥品, 腐蝕性物品, 易燃易爆軍火武器等違禁品；謊報(bào)、夾帶或嚴(yán)禁沖貨行為，如因上述行為造成海關(guān)對貨物進(jìn)行扣倉或沒收等處罰而產(chǎn)生的貨款、罰款、倉租、及連帶損失，責(zé)任自負(fù)!
2.如因出現(xiàn)快件破損，轉(zhuǎn)運(yùn)后，部分遺失或延誤等DHL均不予以賠償。易碎品請客戶自行包裝好，否則破碎后我司概不負(fù)責(zé)，貨物運(yùn)轉(zhuǎn)中若發(fā)生丟失、賠償按國際慣例賠償,不超過USD100.0,無論其對發(fā)件人的商業(yè)效用或特殊價(jià)值如何。超過USD100.0價(jià)值，建議購買商業(yè)保險(xiǎn)。包裝一定要好,拒收包裝不好的貨物,對于整票快件全部遺失的，我司將根據(jù)申報(bào)價(jià)值進(jìn)行賠償，但最高賠償金額為USD100,運(yùn)費(fèi)方面不予賠償。對于價(jià)值高的貨物，建議自行購買保險(xiǎn)。（所有賠款按每份報(bào)價(jià)上所示）
大陸DHL最新包裝要求：
1.單件重量要求：實(shí)重超15KG要打綁帶（我司可代辦,不收費(fèi)）；單件實(shí)重40KG以上紙箱包裝的要求加木架或分箱；單件實(shí)重超過70KG的貨物，必須打木箱，并且外包裝底部必須附帶高于7CM的叉車腳；單件實(shí)重30KG或以上紙箱裝的鐵塊重貨，需分成二箱裝；
2.貨物外包裝：必須足夠結(jié)實(shí)，不能有邊角開裂或破損的問題，紙箱薄、軟的需用膜纏好
3.內(nèi)箱：貨物與貨物之間以及貨物與外箱之間的空隙必須用填充物完全固定，包裝內(nèi)的產(chǎn)品不能出現(xiàn)松散、晃動(dòng)的情況；玻璃等易碎品應(yīng)用泡沫袋包裹好；
4.不能有危險(xiǎn)品標(biāo)識；不能有其他快遞標(biāo)識字樣，如FEDEX，UPS等
5.我司如發(fā)現(xiàn)貴司運(yùn)單是假運(yùn)單或者過期運(yùn)單，以及非法運(yùn)單（891-893開頭），我司將會(huì)自動(dòng)出轉(zhuǎn)單號中轉(zhuǎn)，不再以原單號中轉(zhuǎn)，請知悉；識別運(yùn)單是否有過期的方法：紙質(zhì)運(yùn)單的號碼上方有個(gè)Expiry月/年”的字樣，比如Expiry07/13，說明該運(yùn)單有效期至2013年7月31日；
以上情況除非特殊標(biāo)明的，均需客人在交貨前準(zhǔn)備好，我司才能正常收取并安排中轉(zhuǎn)！
2014年DHL 部分附加費(fèi)及超長超重費(fèi)用
一、更改派送地址手續(xù)費(fèi)RMB120/票（不需加燃油附加費(fèi)），更改地址附加費(fèi)適用于如下情況：
1.收件人地址的城市、郵編、國家或詳細(xì)地址信息不正確或不完整，造成貨件未能成功派送。
2.收件人已搬離運(yùn)單上的派送地址、收件人已離開所在的酒店 ，造成貨件未能成功派送。
3. 收件人已從運(yùn)單上收件公司離職，而此公司拒絕簽收貨件 。
發(fā)貨人寄運(yùn)貨物前，必須嚴(yán)格審核收件人地址是否正確及完整，否則產(chǎn)生改派地址手續(xù)費(fèi)及改派地址運(yùn)費(fèi)（如有）將由發(fā)貨人承擔(dān)。請知悉！
二、所有單件實(shí)重超過70KG（不含70KG）或材積尺寸長、高、寬任何一邊超長120CM的貨件，DHL將征收超重、超長操作費(fèi)RMB250/票，另加當(dāng)月燃油附加費(fèi)【250RMB+（250RMB*當(dāng)月燃油）】。
三、以下情況的貨件，將加收特別處理費(fèi)【250RMB+（250RMB*當(dāng)月燃油）】/票：
1：除發(fā)貨人特殊指示外，凡貨件及外箱上注明標(biāo)志/文字提示不可疊放的貨物 （“請勿疊放”,“Do not stack / No Stack ”）
2：外包裝是不合適的包裝，易碎，(或裸包等)不能承受堆疊其他貨物，形狀或貨板上的貨件阻礙第二個(gè)貨板或其他非貨板運(yùn)件安全疊放者。
四、
1.接香港DHL通知，即日起全面停止伊朗（Iran）、北韓（North Korea）、敘利亞（Syria）所有包裹及文件寄運(yùn)服務(wù)。
2.自2014年1月8日14點(diǎn)起，暫停沙特阿拉伯的所有包裹（WPX）服務(wù)，直至另行通知。文件（DOX）服務(wù)維持正常。
3.
